Privacybeleid

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Sen Detailing Company
Breugelstraat 2, 2430 Eindhout, België
E-mail: info@sendetailingcompany.be
Telefoon: +32 475 52 81 11

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt, met name via het contactformulier op onze website of bij het boeken van een dienst. Het gaat om de volgende gegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Type voertuig
• Gewenste dienst
• Eventuele bijkomende informatie die u in uw bericht vermeldt

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het opstellen en versturen van offertes
• Het plannen en uitvoeren van detailing diensten
• Het onderhouden van klantrelaties en opvolging
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhoudkundig, fiscaal)

Wij gebruiken uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden of direct marketing zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op:

• Toestemming: wanneer u via het contactformulier uw gegevens invult en verstuurt
• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor het leveren van de gevraagde dienst
• Wettelijke verplichting: wanneer wij verplicht zijn gegevens te bewaren voor boekhoudkundige of fiscale doeleinden

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Concreet:

• Contactformuliergegevens: maximaal 1 jaar na het laatste contact
• Klantgegevens in het kader van een uitgevoerde dienst: maximaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

Na afloop van deze termijnen worden de gegevens veilig verwijderd.

Sen Detailing Company deelt uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld een boekhouder) of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan externe partijen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.

Onze website maakt gebruik van strikt noodzakelijke cookies om de website correct te laten functioneren. Wij plaatsen geen tracking- of marketingcookies.

Indien dit in de toekomst verandert, zullen wij uw uitdrukkelijke toestemming vragen en dit beleid bijwerken.

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
• Rectificatie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijdering te vragen van uw persoonsgegevens
• Beperking van de verwerking te vragen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Overdraagbaarheid van uw gegevens te vragen
• Uw toestemming op elk moment in te trekken

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@sendetailingcompany.be . Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Telefoon: +32 2 274 48 00
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Sen Detailing Company kan dit privacybeleid op elk moment bijwerken. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen. Belangrijke wijzigingen worden via onze website gecommuniceerd.